Apple ने iPhone 7/7 प्लस उपयोगकर्ताओं के लिए 349 USD तक की राशि के लिए मुआवजा शुरू किया है। यह अमेरिका में एक सामूहिक मुकदमे का परिणाम है जब iPhone 7 और 7 प्लस मॉडल में ऑडियो चिप में एक त्रुटि होती है। हालांकि Apple ने गलत काम को स्वीकार नहीं किया, लेकिन वे उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देने के लिए 35 मिलियन USD का भुगतान करने के लिए सहमत हुए।
प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए मुआवजे की राशि USD 200 से $ 349 तक होती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्या उन्होंने कंपनी को एक समस्या की सूचना दी है या उपकरणों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान किया गया है। यह सामूहिक मुकदमा उन लोगों पर लागू होता है जो 16 सितंबर, 2016 से अमेरिका में iPhone 7 या 7 प्लस के मालिक हैं, जब तक कि उन्होंने Apple को ऑडियो घटनाओं की सूचना दी या मरम्मत बैग के लिए भुगतान किया।
उपयोगकर्ताओं का सामना करने वाली ऑडियो समस्याओं में iOS 11.3 को अपडेट करने के बाद वीडियो खेलते समय धुंधली बाहरी स्पीकर बटन, नॉन -वर्किंग माइक्रोफोन और कोई ध्वनि नहीं है। उसी समय, Apple को बिना सूचना के सिरी के साथ उपयोगकर्ता वार्तालापों की रिकॉर्डिंग से संबंधित एक और सामूहिक मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है।
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यह अमेरिका में एक सामूहिक मुकदमे का परिणाम है जब iPhone 7 और 7 प्लस मॉडल पर ऑडियो चिप में त्रुटियों का सामना करते हुए आरोप लगाया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप “मोड़” मामले के कारण मदरबोर्ड के लिए बिजली का संपर्क होता है। हालांकि Apple ने किसी भी गलत काम को स्वीकार नहीं किया, लेकिन वे उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देने के लिए 35 मिलियन USD का भुगतान करने के लिए सहमत हुए।
मुआवजा जो iPhone 7/7 प्लस उपयोगकर्ताओं को 349 USD तक प्राप्त होता है
Apple की जानकारी के अनुसार, प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए मुआवजे की राशि $ 200 से $ 349 तक होती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि उन्होंने कंपनी को एक समस्या की सूचना दी है या उपकरणों की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भुगतान किया गया है। कई उपयोगकर्ताओं को लगभग 200 USD प्राप्त हुआ है, जबकि कुछ को 349 USD तक का भुगतान मिला है।
सभी iPhone 7/7 प्लस मालिकों को मुआवजा नहीं मिलता है
यह सामूहिक मुकदमा अमेरिका के किसी भी निवासियों पर लागू होता है जो 16 सितंबर, 2016 से 3.1.2023 तक की अवधि में iPhone 7 या 7 प्लस का मालिक है, जब तक कि उन्होंने Apple को ऑडियो घटनाओं की सूचना दी या डिवाइस की मरम्मत के लिए भुगतान किया। शिकायत प्रस्तुत करने की समय सीमा पिछले साल समाप्त हो गई।
उपयोगकर्ताओं का सामना करने वाले ऑडियो मुद्दों में शामिल हैं: बाहरी स्पीकर बटन को कॉल करते समय धुंधला हो जाता है, माइक्रोफोन काम नहीं करता है ताकि अन्य उन्हें नहीं सुन सकें और आईओएस 11.3 पर अपडेट होने पर निम्नलिखित आवाज में वीडियो या नोट्स खेलते समय कोई आवाज न हो।
इस मुकदमे के अलावा, Apple को बिना नोटिस के SIRI के साथ उपयोगकर्ता वार्तालापों की रिकॉर्डिंग से संबंधित एक और सामूहिक मुकदमे का भी सामना करना पड़ता है। इस मुकदमे ने $ 95 मिलियन का समझौता किया है। इस तरह के सामूहिक मुकदमे Apple के लिए असामान्य नहीं हैं जब कंपनी अक्सर उत्पाद के डिजाइन और संचालन से संबंधित कानूनी मुद्दों का सामना करती है।
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