यह संभव है कि व्यापार मॉडल और अन्य देशों की खरीद नीति स्थानीय iPhone उपयोगकर्ताओं के उन्नयन की पसंद को प्रभावित करेगी। हालांकि, iPhone उपयोगकर्ताओं की उपभोक्ता आदतों में बदलाव के साथ, Apple वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए आश्वस्त हो सकता है।
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फोन निर्माता हमेशा चाहते हैं कि उनके ग्राहक संतुष्ट रहें और नियमित रूप से अपने उत्पादों का उपयोग करें। Apple के लिए, यह तथ्य कि iPhone उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों का सकारात्मक रूप से उपयोग करने की आदत है, कुछ ऐसी चीज है जो वे हमेशा उम्मीद करते हैं।
नियमित iPhone उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को अपडेट करता है, नई सुविधाओं का उपयोग करता है और उत्पाद के बारे में सकारात्मक अनुभवों को साझा करता है, यह भी है कि वे Apple को खुश कर सकते हैं। यह एक वफादार उपयोगकर्ता समुदाय बनाने में मदद करता है और यह भी Apple को बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखने में मदद करता है।
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CIRP के नवीनतम आंकड़ों के अनुसार, 2024 की चौथी तिमाही में, लगभग 36% नए iPhone खरीदारों ने 2 -वर्ष या कम आयु डिवाइस से अपग्रेड किया है। यह आंकड़ा 2023 के अंत में 31% से बढ़कर उपभोक्ता की आदतों में बदलाव को दर्शाता है। इसके विपरीत, 3 साल या उससे अधिक समय तक iPhone रखने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत कम हो रहा है।
यह परिवर्तन पिछली प्रवृत्ति के विपरीत है, जब अधिकांश उपयोगकर्ता अपग्रेड करने का निर्णय लेने से पहले लगभग 4-5 साल तक अपने उपकरणों के साथ चिपके रहते हैं। Apple के उच्च स्थायित्व और लंबे समय तक सॉफ्टवेयर समर्थन के साथ, कई लोगों को हर साल एक नए मॉडल में बदलने के लिए आवश्यक नहीं है। हालांकि, वर्तमान स्थिति से पता चलता है कि नए iPhone मॉडल का आकर्षण बढ़ रहा है।
इस परिवर्तन को समझाने के कई कारण हैं, जिसमें वाहक की वापसी और किस्त कार्यक्रम एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। अमेरिका में, वेरिज़ोन, एटी एंड टी और टी-मोबाइल जैसे प्रमुख वाहक लगभग 2 साल के उपयोग के बाद अपग्रेडिंग पैकेज को बढ़ावा दे रहे हैं। यह उपयोगकर्ताओं के लिए सभी प्रारंभिक लागतों को खर्च किए बिना नए iPhone मॉडल का उपयोग करना आसान बनाता है।
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| कई कारण हैं कि iPhone उपयोगकर्ता पहले उपकरण अपग्रेड करते हैं। कलाकृति |
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इसके अलावा, Apple उपयोगकर्ताओं को जल्द ही अपग्रेड करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए रणनीति को समायोजित कर रहा है। पहले, क्योंकि iPhone में एक स्थिर प्रदर्शन था और कम पुराना था, नवाचार की आवश्यकता अधिक नहीं थी। हालांकि, Apple ने iPhone पीढ़ियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर करना शुरू कर दिया है, विशेष रूप से कैमरों, प्रदर्शन और कृत्रिम खुफिया समर्थन सुविधाओं (AI) पर ध्यान केंद्रित करते हुए। “फियर ऑफ मिसिंग” (FOMO) की भावना भी एक मनोवैज्ञानिक कारक है जो उपभोक्ताओं को प्रभावित करता है, जिससे वे उन्नत तकनीक का अनुभव करने के लिए नवीनतम उपकरणों का मालिक होना चाहते हैं।
उपयोगकर्ता व्यवहार में परिवर्तन iPhone बाजार के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ को दर्शाता है। 2024 में, Apple को कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ा जब iPhone की बिक्री धीरे -धीरे बढ़ती है। हालांकि, CIRP की रिपोर्ट बताती है कि Apple वफादार ग्राहक अभी भी सक्रिय खरीदारी समूह हैं, जो नए उपकरणों की बिक्री में बहुत योगदान देते हैं।
यदि शुरुआती अपग्रेड की प्रवृत्ति जारी रहती है, तो Apple संभवतः प्रो और प्रो मैक्स जैसी उच्च -आईफोन लाइनों से राजस्व बढ़ाएगा। ये ऐसे उपकरण हैं जो अक्सर बड़े सुधार और उच्च कीमतों के साथ आते हैं, जिससे Apple ने मुनाफे को अनुकूलित करने में मदद की। इसके अलावा, AppleCare, iCloud और पंजीकरण पैकेज जैसी पूरक सेवाएं भी कई नए iPhone उपयोगकर्ताओं से लाभान्वित हो सकती हैं।
हालांकि वर्तमान डेटा से पता चलता है कि अपग्रेड चक्र को छोटा किया गया है, यह पुष्टि करना संभव नहीं है कि यह एक लंबी प्रवृत्ति है या सिर्फ एक अस्थायी परिवर्तन है। सबसे महत्वपूर्ण कारक यह है कि क्या Apple उपभोक्ताओं के हित को बनाए रखने के लिए आकर्षक सुधार पैदा करता है।
इसके अलावा, अमेरिका के बाहर का बाजार एक ही प्रवृत्ति को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है। अन्य देशों में वापसी और किस्त सहायता कार्यक्रम अमेरिका की तरह लोकप्रिय नहीं हैं, इसलिए यूरोप या एशिया में उपयोगकर्ता अभी भी अपने उपकरणों को लंबे समय तक रख सकते हैं।
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