सैमसंग सीधे फोन रिपेयरिंग के लिए अमेरिका में 300 नए स्टोर खोल रहा है। सैमसंग का नया भागीदार, सीपीआर, संयुक्त राज्य भर में 300 से अधिक नए मरम्मत स्थान प्रदान करेगा। सीपीआर तकनीशियन प्रमाणित हैं और उनके पास सैमसंग प्रशिक्षण उपकरण और वास्तविक भागों तक पहुंच है। मरम्मत वर्तमान में स्क्रीन या बैटरी बदलने और पानी से हुई क्षति की मरम्मत तक ही सीमित है। इसके अतिरिक्त, सीपीआर दुकानें केवल गैलेक्सी एस9 और बाद के उपकरणों की मरम्मत कर सकती हैं। #सैमसंग #सीपीआर #फोनरिपेयर
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स्रोत: https://manualmentor.com/samsung-is-adding-300-new-stores-in-the-us-for-in-person-phone-repair.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=samsung-is- व्यक्तिगत-फोन-मरम्मत के लिए हमारे यहां 300 नए स्टोर जोड़ना
चाबी छीनना
- सैमसंग अमेरिका में 300 से अधिक नए मरम्मत स्थानों के साथ सीपीआर के साथ अपनी साझेदारी का विस्तार कर रहा है।
- सीपीआर तकनीशियन प्रमाणित हैं और उनके पास सैमसंग के प्रशिक्षण उपकरणों और वास्तविक भागों तक पहुंच है।
- मरम्मत वर्तमान में स्क्रीन या बैटरी बदलने और पानी से होने वाली क्षति को ठीक करने तक ही सीमित है। इसके अतिरिक्त, सीपीआर स्टोर केवल गैलेक्सी एस9 और बाद में जारी किए गए उपकरणों को ही ठीक कर सकते हैं।
सैमसंग की थर्ड-पार्टी डिवाइस रिपेयरेबिलिटी फ्रंट इस साल की शुरुआत में अच्छी रोशनी में नहीं थी, जब एक लीक अनुबंध सामने आया, जिसमें सैमसंग की कुछ संदिग्ध प्रथाओं को उजागर किया गया।
यह मई में हुआ था, और कथित तौर पर मरम्मत की दुकानों को उन ग्राहकों के बारे में जानकारी साझा करने के लिए सैमसंग को आलोचना का सामना करना पड़ा था जो अपने सैमसंग उपकरणों की मरम्मत के लिए उनकी दुकान में आते हैं। अनुबंध में इस बात पर भी प्रकाश डाला गया है कि टेक दिग्गज को दुकानों में लाए गए सैमसंग उपकरणों को “तुरंत अलग करना” चाहिए, जिनकी मरम्मत पहले आफ्टरमार्केट पार्ट्स का उपयोग करके की गई है, और इसके बारे में सैमसंग को “तुरंत सूचित करें”। बदले में, सैमसंग उक्त तृतीय-पक्ष दुकानों को उसके वास्तविक मरम्मत भागों तक पहुंच प्रदान करता है।
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iFixit ने बाद में सैमसंग के साथ अपनी साझेदारी को यह कहते हुए समाप्त कर दिया कि तकनीकी दिग्गज का पुन: प्रयोज्यता का दृष्टिकोण iFixit के साथ संरेखित नहीं है। यह एक बड़ा झटका था, यह देखते हुए कि iFixit उन कुछ आधिकारिक स्रोतों में से एक था जहां उपयोगकर्ता DIY मरम्मत के लिए वास्तविक सैमसंग पार्ट्स खरीद सकते हैं। मरम्मत योग्य ताबूत में अंतिम कील प्रमुख खुदरा दिग्गज बेस्ट बाय के रूप में आई, जिसने जून में सैमसंग के साथ अपनी मरम्मत साझेदारी समाप्त कर दी।
चार महीने बाद, सैमसंग के लिए चीजें थोड़ी बेहतर दिखने लगी हैं, क्योंकि उसने हाल ही में सेल फोन रिपेयर बाय एश्योरेंट (सीपीआर) के साथ अपनी साझेदारी के विस्तार की घोषणा की है। सीपीआर पिछले तीन वर्षों से सैमसंग के स्वतंत्र मरम्मत प्रदाताओं में से एक रहा है, जिसके पास अमेरिका में 100 से अधिक सैमसंग अधिकृत स्थान हैं। विस्तार के हिस्से के रूप में, 2024 के अंत तक, सैमसंग अपने मरम्मत नेटवर्क में 300 से अधिक नए सीपीआर स्थान जोड़ देगा, जिससे कुल संख्या 400 हो जाएगी। संदर्भ के लिए, सीपीआर के वर्तमान में पूरे अमेरिका में कुल 434 स्थान हैं (हां, मैंने मैन्युअल रूप से गिनती की है) ).
यह स्पष्ट नहीं है कि सीपीआर अनुबंध के तहत अन्य तृतीय-पक्ष मरम्मत दुकानों के समान शर्तों का अनुपालन करता है या नहीं।
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स्रोत: सैमसंग
सैमसंग का सुझाव है कि सीपीआर में काम करने वाले सभी तकनीशियन वायरलेस उद्योग सेवा उत्कृष्टता प्रमाणित हैं, “अधिकांश मरम्मत में 1 घंटे से भी कम समय लगता है।” तकनीकी दिग्गज यह भी सुझाव देते हैं कि तकनीशियनों के पास सैमसंग के प्रशिक्षण उपकरण, वीडियो, वास्तविक हिस्से और उपकरण तक पहुंच हो – यह सुनिश्चित करना कि मरम्मत उद्योग मानकों के अनुरूप हो। हालाँकि यह ध्यान देने योग्य है कि मरम्मत गैलेक्सी S9 और बाद में जारी किए गए उपकरणों तक ही सीमित है।
सीपीआर की वेबसाइट बताती है कि यह वर्तमान में स्क्रीन क्षति, बैटरी प्रतिस्थापन और पानी की क्षति के लिए मरम्मत की पेशकश कर रही है। सीपीआर की वेबसाइट भी वह जगह है जहां आप अपने निकटतम मरम्मत स्थान पा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सैमसंग की वेबसाइट पर अधिकृत और स्वतंत्र सेवा स्थान पा सकते हैं।
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