iPhone 16 Promax खरीदने वाले ग्राहकों को एक खाली बॉक्स मिलने के बारे में नवीनतम जानकारी 23 अक्टूबर की शाम को जारी की गई थी। श्री होआंग तुंग (हनोई से तुंग बी) ने कहा कि iPhone 16 Pro Max 256GB टाइटन डेजर्ट – Apple का नई पीढ़ी का उत्पाद भेज दिया गया है और 26 अक्टूबर को वितरित होने की उम्मीद है।
हालाँकि, श्री तुंग के मामले में, सामान प्राप्त करने के बाद, उन्हें पता चला कि iPhone वाले बॉक्स को सील नहीं किया गया था, सील गायब थी, और अंदर कोई उपकरण नहीं था। न्गुओई लाओ डोंग समाचार पत्र के एक रिपोर्टर ने एप्पल वियतनाम से संपर्क किया लेकिन कंपनी से कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं मिला है। टिट कीम डिलीवरी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि वे इस मामले की जांच कर रहे हैं, और यदि कानून का उल्लंघन हुआ है, तो कंपनी निपटने के लिए पुलिस को रिपोर्ट करेगी।
यह ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले ग्राहकों के लिए एक चेतावनी है, लेकिन श्री तुंग ने साझा किया कि पैकेज खोलने का वीडियो रिकॉर्ड करना इसी तरह की घटना होने की स्थिति में आपके अधिकारों की रक्षा करने का एक तरीका हो सकता है। ऑनलाइन शॉपिंग करते समय सावधान रहें और आने वाली किसी भी स्थिति के लिए तैयार रहें।
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23 अक्टूबर की शाम को, श्री होआंग तुंग (हनोई में रहने वाले तुंग बी) ने कहा कि iPhone 16 Pro Max 256GB टाइटन डेजर्ट – Apple का प्रतिस्थापन उत्पाद भेज दिया गया है। यह ऑर्डर 26 अक्टूबर को डिलीवर होने की उम्मीद है।
एक iPhone खरीदने के मामले के संबंध में, लेकिन समाचार पत्र संवाददाता श्री तुंग से एक खाली बॉक्स प्राप्त हुआ मज़दूर Apple वियतनाम से कई बार संपर्क किया गया लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली और न ही कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण दिया गया।
टिट कीम डिलिवरी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि के अनुसार, कंपनी घटना के कारण की जांच जारी रख रही है; यदि कानून के उल्लंघन के संकेत मिलते हैं, तो कंपनी नियमों के अनुसार सख्ती से निपटने के लिए पुलिस को रिपोर्ट करेगी।
इससे पहले, 19 अक्टूबर की दोपहर को, श्री तुंग को 11 अक्टूबर को अपने ऑर्डर के लिए एक पैकेज मिला था, जो ऐप्पल की ऑनलाइन बिक्री साइट पर आईफोन 16 प्रो मैक्स था।
शिपिंग इकाई इकोनॉमी डिलीवरी है – Apple स्टोर ऑनलाइन पर अधिकांश ऑर्डर की प्रभारी इकाई। 34.9 मिलियन VND मूल्य के पैकेज का खरीदार द्वारा अग्रिम भुगतान किया गया है।
रिप्लेसमेंट iPhone ऑर्डर “शिप्ड” चरण में हैं। फोटो: होआंग तुंग
पैकेज प्राप्त करते समय, श्री तुंग को संदेह हुआ क्योंकि वजन काफी हल्का था, भले ही बॉक्स बहुत हिलता-डुलता नहीं था। हालाँकि, उन्होंने फिर भी पैकेज खोलने की पूरी प्रक्रिया का एक वीडियो रिकॉर्ड करने का फैसला किया, तब पता चला कि अंदर iPhone 16 प्रो मैक्स बॉक्स गंदा था, उसकी सील खो गई थी, और अंदर कोई उपकरण नहीं था।
वीडियो को श्री तुंग द्वारा Apple उपकरणों का उपयोग करने वाले एक समूह में पोस्ट किया गया था और इस पर सैकड़ों टिप्पणियाँ आईं। बहुत से लोग ऐसी ही स्थिति का सामना करने से डरते हैं क्योंकि Apple डिवाइस महंगे हैं और यदि वे सीधे कंपनी से खरीदना चाहते हैं, तो एकमात्र तरीका ऑनलाइन ऑर्डर करना है।
श्री तुंग ने अपनी कहानी के माध्यम से व्यक्त किया कि कई ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करते समय सावधान रहेंगे और यदि कोई दुर्भाग्यपूर्ण घटना घटती है तो उन्हें सबूत के तौर पर पैकेज खोलने के वीडियो रिकॉर्ड करने चाहिए।
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