वियतनाम में अग्रणी वित्तीय एप्लिकेशन MoMo ने 29 अक्टूबर को ब्रांड के नए प्रारूप की घोषणा की। एक पारंपरिक ई-वॉलेट से परिवर्तित होकर, MoMo एक “एआई के साथ वित्तीय सहायक” बन गया है, जिसका लक्ष्य उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना और विभिन्न ग्राहक समूहों को वित्तीय सहायता के अपने मिशन का विस्तार करना है।
वियतनामी लोगों को अपने वित्त को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करने के मिशन के साथ, MoMo न केवल रोजमर्रा की भुगतान समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि नई वित्तीय सेवाओं को लोकप्रिय बनाने और व्यापार में परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए भी प्रतिबद्ध है। 2010 में लॉन्च होने के बाद से, MoMo मजबूती से विकसित हुआ है और देश भर में 30 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं और हजारों भागीदारों के साथ एक अग्रणी वित्तीय सुपर एप्लिकेशन बन गया है।
MoMo उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार सुविधाओं को अपग्रेड करता रहता है। नई सुविधाओं में फाइनेंस हब, टीम फंड्स, मोनी एआई असिस्टेंट, एआई बिल पे, मोमो एआई प्रोटेक्शन और चैटबॉट जेनएआई शामिल हैं, जो उपयोगकर्ता के अनुभव को निजीकृत और स्वचालित करने के लिए एआई तकनीक से सुसज्जित हैं।
व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को सेवा देने के अलावा, MoMo डिजिटल परिवर्तन में छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों का भी समर्थन करता है। “व्यापारियों के लिए डिजिटल परिवर्तन सहायक” के साथ, MoMo डिजिटल भुगतान समाधान, व्यापक वित्त, ग्राहक सेवा कनेक्शन और बिक्री प्रबंधन प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को लागत अनुकूलित करने और उत्पादकता प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद मिलती है।
MoMo एप्लिकेशन का नया संस्करण एक आधुनिक और सुलभ इंटरफ़ेस के साथ भी अपडेट किया गया है, जो MoMo की “सहायक” भावना को प्रदर्शित करता है – जो हमेशा उपयोगकर्ताओं के साथ रहता है और उनका समर्थन करने के लिए तैयार रहता है। नए ब्रांड की घोषणा के लिए कार्यक्रम आयोजित करने के साथ-साथ, MoMo ने सभी वियतनामी लोगों के लिए व्यापक और सुविधाजनक वित्तीय समाधान प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता साबित की है।
29 अक्टूबर की सुबह, वियतनाम में अग्रणी वित्तीय सुपर एप्लिकेशन MoMo ने आधिकारिक तौर पर अपने नए ब्रांड पोजिशनिंग की घोषणा की, जो पारंपरिक ई-वॉलेट से “एआई के साथ वित्तीय सहायक” बन गया है।

यह MoMo को उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए एक रणनीतिक कदम है, जबकि वंचित ग्राहक समूहों और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को वित्तीय सहायता के अपने मिशन का विस्तार करना है, जिन्हें वित्तीय संसाधनों का प्रबंधन और दोहन करने में कठिनाई होती है। MoMo न केवल व्यय भुगतान को हल करने पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि वियतनामी लोगों को प्रभावी ढंग से वित्त बनाने और प्रबंधित करने, नई और व्यावहारिक वित्तीय सेवाओं को लोकप्रिय बनाने और राष्ट्रीय स्तर पर उन्मुख व्यवसायों के लिए परिवर्तन संख्या को बढ़ावा देने के लिए भी प्रतिबद्ध है।
ई-वॉलेट से व्यापक वित्तीय सुपर एप्लिकेशन तक की यात्रा
2010 में लॉन्च होने के बाद से, MoMo ने लगातार धन हस्तांतरण, फोन टॉप-अप, बिल भुगतान जैसी आवश्यक सेवाएं विकसित, विस्तारित और प्रदान की हैं और धीरे-धीरे एक अग्रणी वित्तीय सुपर ऐप बन गया है। वर्तमान में, MoMo देश भर में 30 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं और हजारों बैंकिंग भागीदारों और वित्तीय संस्थानों को सेवा प्रदान करता है।

MoMo वियतनामी लोगों के लिए सुविधाजनक वित्तीय सेवाओं तक पहुँचने और डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण पुल बन गया है। विशेष रूप से, यह एप्लिकेशन राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर गैर-नकद भुगतान का समर्थन करने में भी अग्रणी है, जो डिजिटल सरकारी विकास रणनीति को बढ़ावा देने में योगदान देता है।

श्री गुयेन मान्ह तुओंग, सह-संस्थापक, निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष, MoMo के जनरल डायरेक्टर, ने इस कार्यक्रम में साझा किया: “MoMo व्यापक वित्त के अपने लक्ष्य में दृढ़ है, न केवल उपयोगकर्ताओं को वित्तीय सेवाओं तक आसानी से पहुंचने में मदद करता है बल्कि कम भी करता है। काले ऋण पर निर्भरता और वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में योगदान करती है।”
एआई के साथ वित्तीय सहायक: उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत और स्वचालित करें
आयोजन के दौरान, MoMo ने हमेशा वित्तीय सेवाओं को लोकप्रिय बनाने, व्यापक वित्त को बढ़ावा देने और वियतनामी लोगों को अपने पैसे को लचीले ढंग से, प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, एक स्थिर व्यक्तिगत वित्तीय नींव बनाने, एक खुशहाल और आनंदमय जीवन में योगदान करने में मदद करने के लिए एक शक्तिशाली सहायक बनने की अपनी नई दृष्टि की पुष्टि की सब लोग। यही कारण है कि MoMo एक पारंपरिक ई-वॉलेट एप्लिकेशन से “एआई के साथ वित्तीय सहायक” नामक एक नई भूमिका और स्थिति में बदल गया।

इस लक्ष्य के साथ, MoMo ने अधिकांश मौजूदा सुविधाओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को गहराई से एकीकृत करके AI को हर वित्तीय अनुभव में एक तकनीकी स्तंभ बना दिया है। ईकेवाईसी, चेहरे की पहचान और धोखाधड़ी की रोकथाम से लेकर, MoMo ने लंबे समय से AI लागू किया है और उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधाजनक, आसान और सुरक्षित वित्तीय अनुभव लाने में व्यावहारिक प्रभावशीलता दिखाई है।

अपनी नई भूमिका में, एआई को ऐसे समाधानों पर लागू किया जाता है जो धन प्रबंधन कार्यों को निजीकृत और स्वचालित करने में मदद करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को समय बचाने और लागतों को अनुकूलित करने में मदद मिलती है। MoMo एक प्रभावी वित्तीय साथी बनना चाहता है, जो सभी वियतनामी लोगों को उचित लागत पर वित्तीय सेवाओं तक आसानी से पहुंचने और उनका उपयोग करने में मदद करेगा। नई सुविधाओं में शामिल हैं:
1. वित्तीय केंद्र: स्मार्ट और व्यापक वित्तीय प्रबंधन
MoMo का वित्तीय केंद्र व्यक्तिगत वित्त का अवलोकन प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को आय, खर्च को आसानी से ट्रैक करने और उचित बचत योजना के साथ आने में मदद मिलती है। एआई एकीकरण के लिए धन्यवाद, यह सुविधा न केवल लेनदेन का विश्लेषण करती है बल्कि अनुकूलित वित्तीय सुझाव भी प्रदान करती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को आसानी से समझने और अपने वित्तीय स्वास्थ्य में सुधार करने में मदद मिलती है।
2. समूह निधि: सामुदायिक कनेक्शन और वित्तीय सहायता को मजबूत करें
ग्रुप फंड सुविधा के साथ, MoMo एक प्रभावी समूह वित्तीय प्रबंधन समाधान प्रदान करता है। उपयोगकर्ता खर्चों को साझा करने और परिवार और दोस्तों के साथ संचय करने के लिए आसानी से एक बचत निधि, एक आउटिंग फंड या कोई अन्य फंड बना सकते हैं। MoMo ने धनराशि को स्वचालित रूप से ट्रैक करने और पारदर्शी तरीके से विभाजित करने के लिए AI का उपयोग किया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हर किसी के पास अपने फंड के बारे में हमेशा पारदर्शी जानकारी हो।
3. एआई सहायक मोनी: व्यक्तिगत वित्तीय सलाहकार सीधे आपकी उंगलियों पर
एआई सहायक मोनी मोमो की उत्कृष्ट विशेषताओं में से एक है, जो उपयोगकर्ताओं को स्वचालित विश्लेषण के माध्यम से आसानी से खर्च प्रबंधित करने में मदद करता है। मोनी न केवल खर्चों पर नज़र रखता है और उनका विश्लेषण करता है, बल्कि व्यक्तिगत वित्तीय व्यवहार के आधार पर आय और व्यय को बचाने और अनुकूलित करने के बारे में चेतावनी और सुझाव भी देता है। यह MoMo को प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक सच्चा वित्तीय सलाहकार बनने में मदद करने के लिए एक मजबूत कदम है।

4. एआई बिल भुगतान: भुगतान अनुभव की सुविधा और स्वचालन
एआई-एकीकृत बिल भुगतान सुविधा के साथ, MoMo उपयोगकर्ता आवर्ती बिलों का भुगतान आसानी से और जल्दी से कर सकते हैं। MoMo स्वचालित रूप से उपयोगकर्ताओं को पहचानता है और उन्हें समय पर भुगतान करने, सेवा रुकावटों से बचने और सुविधा सुनिश्चित करने की याद दिलाता है। इसके अलावा, AI लागत का अनुमान लगाने और उपयोगकर्ताओं के लिए लचीले और किफायती भुगतान विकल्प प्रदान करने में भी मदद करता है।
5. मोमो एआई सुरक्षा: व्यापक वित्तीय सुरक्षा
MoMo AI प्रोटेक्शन एक उन्नत सुरक्षा सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को AI के साथ सभी लेनदेन में सुरक्षित महसूस करने में मदद करती है जो असामान्य लेनदेन व्यवहार की लगातार निगरानी और पहचान करती है, समय पर चेतावनी जारी करती है और धोखाधड़ी के जोखिम को रोकती है। इससे MoMo को छोटे लेनदेन से लेकर बड़े खर्चों तक उपयोगकर्ताओं के वित्त की व्यापक सुरक्षा करने में मदद मिलती है।
6. GenAI चैटबॉट असिस्टेंट: तेज़ और सटीक समर्थन
ChatBot GenAI के समर्थन से, MoMo उपयोगकर्ता लचीली और तेज़ ग्राहक सेवा का अनुभव करते हैं। यह आभासी सहायक व्यापारिक प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, सुविधाओं के बारे में प्रश्नों का उत्तर दे सकता है और आपातकालीन स्थितियों में सहायता कर सकता है, एक इष्टतम और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव प्रदान कर सकता है।

व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को सेवा देने के अलावा, MoMo “व्यापारियों के लिए डिजिटल परिवर्तन सहायक” के साथ उनकी डिजिटल परिवर्तन यात्रा में छोटे और मध्यम उद्यमों का भी समर्थन करता है। डिजिटल भुगतान समाधान, व्यापक वित्त, ग्राहक सेवा कनेक्शन और बिक्री प्रबंधन प्रदान करके, MoMo एसएमई व्यवसायों को प्रौद्योगिकी तक आसानी से पहुंचने, परिचालन लागत को अनुकूलित करने और प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावी ढंग से बढ़ाने में मदद करता है।

साथ ही इस अवसर पर, MoMo ने बैंकनोट डिज़ाइन शैली से प्रेरित एप्लिकेशन का एक नया इंटरफ़ेस लॉन्च किया, जो एक आधुनिक, सुलभ और पेशेवर छवि लेकर आया है लेकिन कम वैयक्तिकृत नहीं है। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार इंटरफ़ेस को अनुकूलित भी कर सकते हैं, जो स्पष्ट रूप से MoMo की “सहायक” भावना को प्रदर्शित करता है – हमेशा साथ देने वाला और समर्थन के लिए तैयार।

एक व्यापक वित्तीय सहायक होने की दृष्टि से, MoMo उपयोगकर्ताओं के लिए व्यावहारिक मूल्य लाने के लिए लगातार नवाचार करता रहता है। प्रत्येक सुविधा में एआई को गहराई से लागू करने से एमओएमओ इस लक्ष्य के करीब आ गया है, जिससे लाखों वियतनामी लोगों के लिए एक बहुआयामी, सुविधाजनक और मैत्रीपूर्ण वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र तैयार हो गया है। MoMo केवल एक ई-वॉलेट नहीं है, बल्कि एक विश्वसनीय साथी, एक सच्चा “AI वित्तीय सहायक” बन गया है जो उपयोगकर्ताओं को आसानी से और जल्दी से अपने वित्त को पकड़ने और प्रबंधित करने में मदद करता है।
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